Suntem aici să te ajutăm
Ai o întrebare despre vinieta pentru Slovacia? Scrie-ne pe WhatsApp, pornește chatul sau sună-ne. Suntem disponibili 24/7, iar de obicei răspundem în mai puțin de 10 minute. Pentru șoferii români aflați pe drum spre Slovacia, Cehia sau Austria, cel mai rapid este Help Centre sau Live Chat.
Alege cum ne contactezi
Centrul de Ajutor
Primești răspunsuri instant în 22 de limbi. Cele mai multe întrebări se rezolvă în câteva secunde
Deschide Centrul de AjutorLive Chat
Pornește chatul pentru răspunsuri rapide. Disponibil 24/7 — suport AI, cu operator real când este necesar.
+31 85 303 39 23
Trimite mesaj direct de pe telefon. Program: luni-vineri, 09:00-17:00 CET
Deschide WhatsAppTelefon
09:00–17:00 CET
Preferi să vorbești cu o persoană reală? Nicio problemă.
Număr: +31 (0) 85 303 39 23
Program: luni-vineri, 09:00-17:00 CET
Pentru întrebări mai puțin urgente, ne poți scrie pe e-mail: support@vignetteslovakia.com.
Trimite e-mailÎntrebări frecvente
Mai jos sunt cele mai frecvente cinci întrebări. Fiecare trimite către articolul complet din Centrul de Ajutor.
Ai introdus greșit numărul de înmatriculare? Iată cum îl corectezi →
Nu ai primit e-mailul de confirmare? Verifică mai întâi asta →
Nu ești sigur dacă e-Známka este activă? Iată cum verifici →
Cauți rambursare? Vezi politica noastră de rambursare → [link către pagina Refund Policy]
Ai primit o notificare de amendă? Iată ce trebuie să faci →
Timpii noștri de răspuns
Centrul de Ajutor
24/7
Instant (self-service)
Live Chat
24/7
Instant (AI) sau sub 10 min (operator uman)
luni-vineri, 09:00-17:00 CET
Sub 10 minute
Telefon
luni-vineri, 09:00-17:00 CET
Imediat
REȚELE SOCIALE
24/7
Instant (AI) sau sub 10 min (operator uman)
Răspundem la fel de repede și în weekenduri sau sărbători legale. Fără cozi de tichete. Fără „revenim în 3-5 zile lucrătoare".
Vorbim limba ta
Centrul nostru de Ajutor și echipa internă de suport acoperă 22 de limbi, inclusiv română, germană, cehă, poloneză, maghiară, olandeză, franceză și altele. Contactează-ne în română, iar noi îți răspundem în română.
"Am avut o problemă cu numărul de înmatriculare într-o duminică seara. În 8 minute, suportul a rezolvat-o prin WhatsApp. Serviciu excepțional!"
Thomas G.
Informații despre companie
Vignetteslovakia.com este o platformă specializată în taxare rutieră, operată de Maut & Vignette B.V., companie înregistrată în Țările de Jos și dedicată simplificării călătoriilor rutiere prin Europa. Din 2014, am ajutat peste 100.000 de șoferi să treacă frontiere fără stresul regulilor locale de taxare. Denumire companie: Maut & Vignette B.V.
Suntem reseller terț, iar fiecare achiziție este înregistrată direct în sistemul oficial NDS de la eznamka.sk.
SEDII
Biroul din Țările de Jos
Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Țările de Jos
Birou Belgia
Antwerpen, Belgia
Datele tale sunt în siguranță
CONFORM GDPR
Datele tale rămân în UE și sunt gestionate conform GDPR. Nu le vindem și nu le partajăm.