Termini e Condizioni Generali vignetteslovakia.com

Articolo 1 - Definizioni

I seguenti termini definiti saranno utilizzati nelle presenti Condizioni generali:

1. Termini e condizioni generali: i presenti Termini e condizioni generali.

2. Utente: l'operatore che utilizza le presenti Condizioni Generali nel processo di conclusione ed esecuzione del presente contratto con un Cliente.

3. Cliente: la persona che conclude o ha concluso un contratto con l'Utente.

4. Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale.

5. Servizio: un o il Servizio offerto sul sito web dell'Utente (vignetteslovakia.com).

6. Costo del Servizio: l'importo che il Cliente deve pagare all'Utente (IVA inclusa) per un Servizio che l'Utente deve fornire a beneficio del Cliente.

7. Contratto: il contratto di acquisto di una vignetta digitale per la Slovacchia con validità immediata da parte del Cliente. Il Cliente riceve una vignetta autostradale digitale, che gli consente l'accesso immediato alle reti autostradali slovacche e gli viene consegnata in formato digitale.

8. Eznamka: è il nome comune del portale slovacco del sistema elettronico di riscossione e registrazione dei pagamenti delle vignette nella Repubblica Slovacca, Eznamka, che è responsabile, tra l'altro, della riscossione dei pedaggi per l'utilizzo di alcune strade in Slovacchia.

9. Vignetta: è il termine che indica la verifica rilasciata da Asfinag in forma digitale ("vignetta digitale") o come adesivo ("vignetta") che serve come prova del pagamento del pedaggio per uno specifico veicolo registrato per un determinato periodo di tempo.

10. Periodo di Grazia: il periodo di legge entro il quale il Consumatore può esercitare il diritto di revoca.

11. Revoca: esercizio del diritto legale di revocare un contratto a distanza per iscritto entro il periodo di riflessione. Un esempio di modulo di revoca è incluso nell'Allegato I delle Condizioni Generali.

12. Giorno: giorno di calendario.

13. Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy dell'utente (vignetteslovakia.com) pubblicata sul sito web dell'utente.

Articolo 2 - Informazioni sull'utente

Maut & Vignette B.V. opera sotto il nome di: vignetteslovakia.com

Utrechtseweg 1-G,

3811 NA Amersfoort,

Paesi Bassi

Numero di telefono:

0031 (0) 85 303 39 23

Disponibile: 7 giorni su 7 dalle 09:00 alle 17:00

E-mail: info@vignetteslovakia.com

Numero della Camera di commercio: 85804363

IVA: NL863747814B01

Articolo 3 - Applicabilità

1. Le presenti Condizioni Generali si applicano ad ogni offerta fatta dall'Utente e ad ogni contratto concluso tra l'Utente e il Cliente.

2. Le presenti Condizioni Generali sono messe a disposizione del Cliente prima della conclusione del contratto in modo tale che il Cliente possa salvarle su un supporto dati permanente senza ulteriori passaggi intermedi. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del Contratto verrà indicato a distanza dove le Condizioni Generali possono essere visualizzate elettronicamente e che saranno inviate elettronicamente o altrimenti gratuitamente su richiesta del Cliente.

3. Le seguenti Condizioni Generali si applicano a tutti i negozi giuridici tra Maut & Vignette B.V. e i suoi Clienti. Le Condizioni Generali si applicano anche ai Consumatori come descritto nel Codice Civile olandese. 6 Articolo 230g: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale.

Articolo 4 - Il Contratto

1. Il Contratto si conclude con l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente e l'adempimento delle condizioni ivi specificate.

2. Se il Cliente ha accettato l'offerta per via elettronica, l'Utente confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Se il contratto viene stipulato per via elettronica, l'Utente adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Per quanto riguarda l'opzione di pagamento elettronico offerta, l'Utente dovrà prendere in considerazione misure di sicurezza adeguate.

3. Al più tardi al momento della consegna del Servizio, l'Utente fornirà al Cliente le seguenti informazioni per iscritto o in modo tale che il Cliente possa memorizzarle in modo accessibile su un supporto dati permanente:

l'indirizzo della filiale dell'Utente, alla quale il Cliente potrà rivolgere domande, richieste o reclami;
le condizioni in cui il Consumatore può esercitare il suo diritto di revoca;
le informazioni sulle possibili garanzie e sul servizio esistente dopo la consegna del Servizio;
il prezzo, comprensivo di eventuali imposte, del Servizio; le eventuali spese di consegna; le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;
il modello di modulo di revoca per il Consumatore.

Articolo 5 - Diritto di revoca del Consumatore

1. Il Cliente può recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 decorre dal giorno successivo alla conclusione del Contratto.

Articolo 6 - Esercizio del diritto di revoca da parte del Consumatore

1. Se il Cliente si avvale del suo diritto di Revoca, deve comunicarlo all'Utente entro il periodo di Revoca utilizzando il modulo di Revoca campione o in un altro modo non ambiguo.

2. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di revoca sono a carico del Cliente.

3. Se necessario, il Cliente dovrà restituire all'Utente la merce ricevuta secondo le ragionevoli istruzioni dell'Utente. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo diretto per questo.

4. Se il Cliente recede dopo aver precedentemente richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione, il Cliente dovrà all'Utente l'importo proporzionale alla parte dell'obbligo che l'Utente ha eseguito al momento della risoluzione rispetto all'esecuzione completa dell'obbligo.

5. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo per l'esecuzione del contratto se:

l'Utente non ha fornito al Cliente le informazioni richieste dalla legge sul diritto di revoca, sul rimborso dei costi in caso di revoca o sul modello di modulo di revoca, oppure;
il Cliente non ha richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione.

Articolo 7 - Obblighi dell'Utente in caso di revoca da parte del Consumatore

1. Se l'Utente consente al Cliente di dichiarare la Revoca per via elettronica, l'Utente dovrà inviare immediatamente una conferma di ricezione di tale dichiarazione.

2. L'Utente deve restituire tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 Giorni dal Giorno in cui il Cliente ha inviato la notifica di Revoca dal presente contratto.

3. L'Utente deve utilizzare lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non abbia concordato un altro metodo. Il rimborso sarà effettuato gratuitamente.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di revoca per il Consumatore

Il diritto di revoca è escluso se l'Utente lo ha chiaramente dichiarato al momento dell'offerta o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto:

1. Dopo la completa esecuzione del Contratto, ma solo se:

l'esecuzione è iniziata con l'esplicito consenso preventivo del Cliente; e
il Cliente ha dichiarato di rinunciare al proprio diritto di revoca non appena l'Utente ha eseguito completamente il contratto;

Articolo 9 - Prezzi

1. I prezzi indicati nell'offerta del Servizio sono composti dai costi di pedaggio di Eznamka (https://eznamka.sk/en) e dai costi del Servizio dell'Utente (https://vignetteslovakia.com/en/price-overview/) per la disponibilità immediata del bollo.

2. I prezzi indicati nell'offerta del Servizio sono comprensivi di IVA.

Articolo 10 - Adempimento dell'Accordo

L'Utente garantisce che gli obblighi da adempiere sono conformi al Contratto e alle specifiche indicate nell'offerta.

Articolo 11 - Consegna ed esecuzione

1. L'Utente è tenuto ad eseguire il contratto con la massima diligenza

2. Il luogo di esecuzione è l'indirizzo fornito all'Utente dal Cliente.

3. L'Utente è tenuto a firmare il contratto entro il termine precedentemente indicato e, se questo non viene rispettato, immediatamente.

Articolo 12 - Pagamento

1. Se non diversamente specificato nel contratto, gli importi dovuti dal Cliente devono essere pagati immediatamente alla conclusione del contratto.

2. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente all'Utente eventuali inesattezze nei dati di pagamento trasmessi o forniti.

Articolo 13 - Procedura di reclamo

1. L'Utente deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestire il reclamo in conformità a tale procedura di reclamo.

2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere comunicati all'Utente in modo completo e chiaramente descritto entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta delle carenze da parte del Cliente.

3. I reclami presentati all'Utente riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'Utente risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.

Articolo 14 - Legge applicabile

I contratti tra l'Utente e il Cliente a cui si applicano i presenti termini sono disciplinati dalla legge olandese. Se il Consumatore risiede in un paese dell'UE diverso dai Paesi Bassi e la legislazione di tale paese offre una migliore protezione, l'Utente applicherà tali diritti.

Esempio di modulo di revoca

(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera revocare il contratto)

- A: [ Nome dell'operatore]

[Indirizzo fisico dell'operatore]

[Numero di fax dell'Operatore, se disponibile]

[indirizzo e-mail o elettronico dell'operatore].

- Con la presente io/noi* comunichiamo la nostra decisione di recedere dal contratto per la

vendita dei seguenti prodotti: [nome del prodotto]*.

Fornitura dei seguenti contenuti digitali: [nome del contenuto digitale]*.

Fornitura del seguente servizio: [nome del servizio]*, revoca/revocazione*.

- Ordinato il*/Ricevuto il* [data dell'ordine per i servizi o data del ricevimento per i

prodotti]

- Nome del/i consumatore/i]

- Indirizzo del/dei consumatore/i]

- Firma del/dei consumatore/i] (solo se il presente modulo è presentato in forma cartacea) - [nome del/dei consumatore/i

Presentazione del presente modulo)

* Cancellare o compilare i campi non pertinenti.