Rólunk – Vignetteslovakia.hu

Azért vagyunk, hogy a szlovákiai vezetést zökkenőmentessé, egyszerűvé és gondtalanná tegyük. Mi a célunk? Segíteni minden járművezetőnek megérteni, hogy mi pontosan a szlovák autópályadíj-matrica, hogyan működik az autópályadíj-fizetés, és hogyan lehet betartani a szabályokat – mindezt világosan, hasznosan, valamint magyarul, vagyis az Ön anyanyelvén.

Miért kezdtünk bele?

Túl sok emberrel találkoztunk, akik elakadtak a szlovák autópályadíj-rendszer megértésében: hiányos nyelvi lehetőségek, korlátozott fizetési módok és zavaros szabályok. A hivatalos Eznamka autópályadíj-rendszer Szlovákiában csak hat európai nyelvet támogat. Csak Visa vagy Mastercard kártyával lehet fizetni, míg a legtöbb európai országban az emberek más módszerekkel fizetnek.

Ezért úgy döntöttünk, hogy mi másképp csináljuk. Anyavállalatunk (Maut & Vignette B.V.) 2014 óta útdíjfizetési megoldásokat fejleszt Európa-szerte. A Vignetteslovakia.hu oldallal szeretnénk lebontani az akadályokat: szolgáltatásunkat 25 európai nyelven nyújtjuk, és minden főbb fizetési módot elfogadunk. A Vignetteslovakia.hu oldalon Revolut Pay, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay és a legtöbb helyi fizetési móddal lehet fizetni. Ezen felül lehetővé tesszük, hogy helyi pénznemben történjen a fizetés – mindezt átlátható árakkal és érthető ügyfélszolgálattal.

room

Kik vagyunk?

A Vignetteslovakia.hu 2014-ben alakult, székhelye Amersfoortban, Hollandiában található. Több mint tíz éves tapasztalattal rendelkezünk az európai útdíjrendszerek terén, ezért jól ismerjük azokat a kihívásokat, amelyekkel a járművezetők szembesülnek, amikor a határokon átkelnek.

A Maut & Vignette B.V. részét képezzük, amely vállalatot abból a meggyőződésből fakadóan alapították, hogy az autós utakat az érthetőség, a tisztesség és az egyszerűség kell, hogy vezérelje. Annak érdekében, hogy tudásunk mindig gyakorlatias legyen, 2024-ben magunk is teszteltük a szlovák vignette rendszert, így az általunk megosztott információk nem csupán elméletiek, hanem valós tapasztalatokon is alapulnak. Első kézből származó tapasztalatainkról itt olvashat.

Mi különböztet meg minket?

Ügyfeleink egyik legfontosabb értéke a számunkra az, hogy megértsük a nyelvüket. Akár angolul, németül, franciául vagy hollandul beszél, közvetlenül kapcsolatba léphet velünk. Ha e-mailt ír nekünk, szinte minden európai nyelven válaszolunk majd – igen, magyarul is. Ezt a személyes megközelítést modern technológiával kombináljuk – AI chatbotunk éjjel-nappal elérhető, míg ügyfélszolgálatunk e-mailben reggel 4-től éjfélig áll az ügyfeleink rendelkezésére.

Úgy véljük, hogy a fizetésnek egyszerűnek és rugalmasnak kell lennie. Ezért elfogadunk minden főbb bankkártyát, PayPal-t, Apple Pay-t, Google Pay-t, Revolut-ot és számos helyi fizetési módot is. Hogy még könnyebbé tegyük a dolgokat, a saját pénznemében fizethet, rejtett átváltási díjak és kellemetlen meglepetések nélkül.

Apart

Bizalom, Nyitottság & Működési elvünk

  • Hisszük, hogy a bizalom elnyerhető transzparens működéssel:
  • A matricákat közvetlenül a hivatalos Eznamka rendszeren keresztül regisztráljuk.
  • A fizetéseket megbízható partnereink, a Mollie, a PayPal és a Revolut kezelik – mi magunk nem tárolunk kártya-adatókat.
  • A vállalkozásunk Hollandiában van bejegyezve: Maut & Vignette B.V. | Kereskedelmi Kamara: 85804363 | Adóazonosító: NL863747814B01

Értékeink & Ígéretünk

  • Átláthatóság: Előre elmondjuk, milyen díjakkal számolhat. Nem kell meglepetéstől tartania.
  • Hozzáférhetőség: Támogatási nyelvek, fizetési módok, pénznemek – minden úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen az Ön igényeinek.
  • Megbízhatóság: Valós körülmények között végzett tesztelés, naprakész információk, megbízható partnerek.
  • Az ügyfél az első: Ha elrontunk valamit, vállaljuk a felelősséget. Ha kérdése van, nem takarózunk a feltételekkel.

Elérhetőségeink

cars

Víziónk

Az a célunk, hogy a Vignetteslovakia.com az első hely legyen, ahová az emberek fordulnak, amikor a „szlovák autópályadíj-matrica” beszerzése jut az eszükbe – egy név, amelyben megbízhatnak, mert pontos információkat nyújt, egyszerű vásárlást és kiváló ügyfélszolgálatot kínál. Az autópályadíj-törvények minden változásakor, a fizetési technológia minden frissítésénél ott leszünk, hogy utazását a lehető legzökkenőmentesebbé tegyük.