Vignetteslovakia
KÚPIŤ TERAZ

Generelle regler og vilkår - Vignetteslovakia.com

Sidst opdageret: September 24, 2026 by M. Wijnmalen | Reviewed monthly | Next review: October 2026

Hurtig opsummering

Denne opsummering er kun for overblikkets skyld - de fulde regler nedenfor er juridisk bindende.

  • Vi er en tredjeparts forhandler, ikke den officielle slovakiske regerings side (eznamka.sk).
  • Din e-Známka registreres inden for få minutter efter betaling.
  • Du har 14 dage til at annullere - men når din e-Známka er registreret, er servicen fuldt leveret.
  • Refusioner kan være underlagt gebyrer og valutavekslings omkostninger hos betalingsudbydere.
  • Hollandsk lov gælder, men EU forbrugerrettigheder respekteres.

Artikel 1 - Definitioner

  1. Generelle regler og vilkår: disse regler og vilkår.
  2. Bruger / Vi / Os: Maut & Vignette B.V., der handler som Vignetteslovakia.com.
  3. Kunde / Dig: personen der indgår en kontrakt med os.
  4. Forbruger: enhver person der handler efter årsager uden for deres job, virksomhed eller profession.
  5. Service: den service der tilbydes på Vignetteslovakia.com - køb og registrering af en slovakisk digital motorvejs vignette (e-Známka) på dine vegne.
  6. Service omkostninger: beløbet der betales af dig, inklusiv moms, for vignetten og vores servicegebyr.
  7. Aftale: kontrakten for købet og registreringen af en digital motorvejs vignette til Slovakiet.
  8. eznamka.sk / Det slovakiske afgiftssystem: det officielle slovakiske elektroniske afgiftssystem drevet af NDS (Národná diaľničná spoločnosť), tilgængelig på eznamka.sk.
  9. e-Známka / Vignette: digitalt bevis på betalt afgift for et specifikt køretøj og en specifik tidsperiode, registreret i det slovakiske eznamka.sk system.
  10. Fortrydelsesperiode: 14-dages perioden hvor en forbruger kan udøve deres fortrydelsesret.
  11. Fortrydelse: udøvelse af din ret til at annullere en fjernkontrakt inden for fortrydelsesperioden.

Artikel 2 - Hvem vi er

PRÁVNICKÁ OSOBA

Maut & Vignette B.V.

Obchodný názov: Vignetteslovakia.com Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Vigtigt: Vi er en tredjeparts tjenesteudbyder. Vi er ikke den officielle slovakiske regerings vignetteside (eznamka.sk). Vi køber og registrerer e-Známka'er på dine vegne, og opkræver et servicegebyr for denne ydelse.

REGISTRÁCIA

Obchodná komora (KvK): 85804363

DIČ: NL863747814B01

SÍDLO SPOLOČNOSTI

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Holandsko

KONTAKT

Telefon: +31 (0) 85 303 39 23 Dostupnosť: pondelok až piatok, 09:00–17:00 CET Centrum podpory: https://vignetteslovenia.si/help

Artikel 3 - Gyldighed

  1. Disse regler gælder for ethvert tilbud vi giver, og enhver kontrakt mellem dig og os.
  2. Disse regler er tilgængelige på vores hjemmeside før du færdiggør et køb. Du kan gemme dem eller udskrive dem til enhver tid.
  3. Disse regler gælder for alle kunder, inklusiv forbrugere, som defineret i Bog 6, Artikel 230g, i Dutch Civil Code.

Artikel 4 - Aftalen

  1. Denne aftale er færdiggjort når du accepterer vores tilbud (færdiggør checkout) og fuldfører vilkårene (leverer gyldige detaljer og betaling).
  2. Vi vil bekræfte din ordre elektronisk med det samme.
  3. Vi bruger passende sikkerhedsforanstaltninger for elektroniske betalinger og databehandling.
  4. Med din ordrebekræftelse, leverer vi:
    • Vores kontaktoplysninger for spørgsmål eller klager
    • Information om din fortrydelsesret
    • Den totale pris, inklusiv moms
    • Fortrydelsesformularen 

Artikel 5 - Din fortrydelsesret (forbrugere)

  • Du kan annullere inden for 14 dage uden at oplyse en grund.
  • 14-dages perioden begynder dagen efter du har færdiggjort dit køb.

Dog tilkendegiver du når du køber en e-Známka, at vi registrerer den med det samme. Ved at færdiggøre checkout, accepterer du at:

  • Du vil have servicen udført med det samme.
  • Når din e-Známka er registreret i det slovakiske system, er ydelsen fuldført.
  • Du frasiger dig din fortrydelsesret når din registrering er færdig.

Dette skyldes at en registreret e-Známka ikke kan "returneres" - den bliver koblet op på din nummerplade i den nationale slovakiske database.

Artikel 6 - Hvordan du annullerer

  1. For at annullere, skal du kontakte os via Hjælpecentret eller bruge fortrydelsesformularen.
  2. Du skal informere os inden for 14-dages fortrydelsesfristen.
  3. Hvis du annullerer efter du har anmodet om øjeblikkelig registrering, vil du betale for den del af ydelsen der allerede er færdig.
Bemærk: Ved at bede om øjeblikkelig udførelse af servicen (direkte registrering), accepterer Forbrugeren at de mister deres fortrydelsesret, når Ydelsen er blevet udført (e-Známka er aktiv).

Artikel 7 - Refusioner

  1. Vi vil godkende din fortrydelse hurtigt.
  2. Hvis du kan få en refusion, behandler vi den inden for 14 dage, og bruger din originale betalingsmetode.
  3. Hvad vi kan trække fra din refusion: 
    • Gebyrer fra betalingsudbydere: Vores betalingsudbydere (PayPal, kortudstedere og lokale betalingsmetoder) opkræver os ikke-refunderbare transaktionsgebyrer. Vi kan fratrække disse fra din refusion.
    • Valutavekslings gebyrer: Hvis du har betalt i en anden valuta end EUR, kan der være ikke-refunderbare valutavekslings gebyrer på din originale betaling, og disse kan trækkes fra din refusion.
  4. Typiske betalingsgebyrer ligger på mellem 1,5-3%, afhængig af din betalingsmetode. Valutavekslings gebyrer varierer fra udbyder.
    • Vi vil bekræfte det præcise refunderede beløb før vi behandler refusionen, så der ikke er nogle overraskelser.
    • Derudover er refusioner gratis.

Artikel 8 - Når annullering ikke er muligt

  1. Du kan ikke annullere efter ydelsen er leveret, hvis:
    • Du har bedt om øjeblikkelig udførelse (registrering af din e-Známka).
    • Du har tilkendegivet at du frasiger dig din fortrydelsesret, når registreringen er fuldført
  2. Begge betingelser bekræftes under betaling.

Artikel 9 - Priser

  1. Vores priser inkluderer:
    • Det officielle slovakiske vignettegebyr (som fastsættes af NDS / eznamka.sk).
    • Vores servicegebyr for registrering og support.
  2. Alle priser inkluderer moms. Den totale pris vises før du betaler - ingen skjulte gebyrer.

Artikel 10 - Vores garanti

  1. Vi garanterer at din e-Známka vil blive korrekt registreret i det slovakiske eznamka.sk system.
  2. Bødegraranti: Hvis du får en bøde grundet en fejl vi er skyld i, vil vi:
    • Refundere prisen på din vignette.
    • Dække bøden.
  3. Denne garanti gælder kun for fejl vi er skyld i, ikke fejl i de informationer du har givet os (f.eks. Forkert nummerplade, vignette købt for sent, eller problemer med det officielle registrerings system).

Artikel 11 - Levering

  1. Vi registrerer din e-Známka i det officielle slovakiske NDS system så hurtigt som muligt - typisk inden for få minutter.
    Du vil modtage:
    • En bekræftelses skærm øjeblikkeligt efter betaling.
    • En e-mail med dine ordredetaljer.
    • En ny e-mail med din PDF bekræftelse når registreringen er færdig.
  2. Din e-Známka er gyldig fra den valgte startdato.

Artikel 12 - Betaling

  1. Betaling forfalder med det samme ved checkout.
  2. Du skal sikre at de detaljer du leverer (nummerplade, e-mail adresse osv) stemmer.
  3. Hvis du bemærker en fejl, så kontakt os med det samme via Hjælpecenteret.

Artikel 13 - Rettelse af fejl

Før din e-Známka bliver gyldig: Du kan ændre din nummerplade og indregistreringsland én gang via dit dashboard, eller ved at kontakte vores kundesupport team.

Under gyldighedsperioden på din e-Známka: Der kan ikke foretages rettelser.

Kontakt os via Hjælpecentret hvis du har brug for hjælp.

Artikel 14 - Klager

  1. Klager skal indsendes via vores Hjælpecenter.
  2. Beskriv din klage klart og tydeligt, og inkluder dit ordrenummer.
  3. Vi svarer inden for 14 dage. Hvis vi skal bruge mere tid, informerer vi dig.
  4. EU Consumer Redress: Hvis du er en EU-forbruger, og vi ikke kan løse din klage, stiller Europa-Kommissionen en portal til forbrugerklager (administreret af Generaldirektoratet for Retlige Anliggender og Forbrugere) til rådighed med en Løsningsfinder og en liste over godkendte organer til alternativ tvistbilæggelse (ADR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Artikel 15 - Ansvar

  1. Vi er ansvarlige for skader forårsaget af vores manglende evne til at registrere din e-Známka korrekt, jf. artikel 10 (bødegaranti).
  2. Vi er ikke ansvarlige for:
    • Fejl der skyldes forkert information du har leveret.
    • Problemer med det slovakiske afgiftssystem, der er uden for vores kontrol.
    • Bøder der er udstedt før din e-Známkas gyldighedsperiode.
    • Bøder udstedt efter din e-Známkas gyldighedsperiode er udløbet.
    • Efterfølgende skader udover bødegarantien.

Artikel 16 - Privatliv

Vi behandler dine personlige oplysninger i henhold til vores Privatlivspolitik, som kan læses på vores Privatlivspolitik side. Vi overholder GDPR, og sælger ikke dine data.

Artikel 17 - Gældende lov

  1. Disse vilkår er dikteret af hollandsk lov.
  2. Hvis du er en forbruger der bor i et andet EU-land, kan du også være dækket ind af andre obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a zašlite späť len v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy)

Adresát:

Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Holandsko

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o:

Číslo objednávky:

Zadajte číslo objednávky…

Evidenčné číslo vozidla

SLUŽBA

Popis služby (napr. 10-dňová e-Známka)

Objednané dňa

DD/MM/RRRR

Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaše celé meno

Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):

Vaša úplná poštová adresa

Podpis (len v prípade papierového formulára)

Dátum

Ikke sikker på om annullering gælder for dig? Læs vores refundspolitik

Har du et andet spørgsmål? Besøg vores Hjælpecenter