Všeobecné obchodní podmínky vignetteslovakia.com
Článek 1 – Vymezení pojmů
Článek 1 - Definice
V těchto Všeobecných obchodních podmínkách se používají následující definované pojmy:
1. Všeobecné obchodní podmínky: tyto Všeobecné obchodní podmínky.
2. Uživatel: provozovatel, který používá tyto Všeobecné obchodní podmínky při uzavírání a plnění této smlouvy se zákazníkem.
3. Zákazník: osoba, která uzavírá nebo uzavřela smlouvu s Uživatelem.
4. Spotřebitel: každá fyzická osoba, která jedná za účelem, který nelze přičítat její obchodní nebo profesní činnosti.
5. Služba: služba nebo služba nabízená na webových stránkách Uživatele (vignetteslovakia.com).
6. Náklady na Službu: částka, kterou má Zákazník zaplatit Uživateli (včetně DPH) za Službu, kterou má Uživatel poskytnout ve prospěch Zákazníka.
7. Smlouva: Smlouva o nákupu digitální viněty pro Rakousko s okamžitou platností ze strany Zákazníka. Zákazník tímto získává digitální dálniční známku, která mu umožňuje okamžitý přístup na slovinskou a rakouskou dálniční síť a je mu doručena v digitální podobě.
8. Eznamka: jedná se o společný název pro slovenský portál elektronického systému výběru a evidence dálničních známek ve Slovenské republice, Eznamka, který je mimo jiné zodpovědný za vybírání a výběr mýtného za užívání některých pozemních komunikací na Slovensku.
9. Dálniční známka: jedná se o označení pro ověření vydané společností Asfinag v digitální podobě ("digitální dálniční známka") nebo ve formě nálepky ("dálniční známka"), která slouží jako doklad o zaplacení mýtného pro konkrétní registrované vozidlo na určité časové období.
10. Odkladná lhůta: zákonem stanovená lhůta, během níž může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
11. Odstoupení: uplatnění zákonného práva na písemné odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě pro rozmyšlenou. Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy je uveden v příloze I Všeobecných obchodních podmínek.
12. Den: kalendářní den.
13. Zásady ochrany osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů uživatele (vignetteslovakia.com) zveřejněné na webových stránkách uživatele.
Článek 2 - Informace o uživateli
Společnost Maut & Vignette B.V. působí pod názvem: vignetteslovakia.com.
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Nizozemsko
Telefonní číslo:
0031 (0) 85 303 39 23
K dispozici: 7 dní v týdnu od 9:00 do 17:00 hod.
E-mail: info@vignetteslovakia.com
Číslo obchodní komory: 85804363
DPH: NL863747814B01
Článek 3 - Použitelnost
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku uživatele a na každou smlouvu uzavřenou mezi uživatelem a zákazníkem.
2. Tyto všeobecné obchodní podmínky musí být zákazníkovi zpřístupněny před uzavřením smlouvy tak, aby si je zákazník mohl uložit na trvalý nosič dat bez dalších mezikroků. Pokud to není rozumně možné, bude před uzavřením smlouvy uvedeno na dálku, kde je možné do Všeobecných podmínek elektronicky nahlédnout, a že budou na žádost Zákazníka zaslány elektronicky nebo jinak bezplatně.
3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny právní úkony mezi společností Maut & Vignette B.V. a jejími Zákazníky. Všeobecné obchodní podmínky se vztahují také na spotřebitele, jak je popsáno v nizozemském občanském zákoníku. 6 Článek 230g: každá fyzická osoba, která jedná za účelem, který nelze přičíst její obchodní nebo profesní činnosti.
Článek 4 - Smlouva
1. Smlouva je uzavřena přijetím nabídky Zákazníkem a splněním podmínek v ní uvedených.
2. Pokud Zákazník přijal nabídku elektronicky, Uživatel neprodleně potvrdí přijetí nabídky elektronicky. 3. Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, Uživatel přijme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajistí bezpečné webové prostředí. Pokud jde o nabízenou možnost elektronické platby, Uživatel zohlední vhodná bezpečnostní opatření.
3. Nejpozději při dodání služby poskytne Uživatel Zákazníkovi následující informace v písemné podobě nebo takovým způsobem, aby je Zákazník mohl přístupným způsobem uložit na trvalý nosič dat:
- adresu pobočky Uživatele, na kterou se Zákazník může obracet s dotazy, žádostmi nebo stížnostmi;
- podmínky, za kterých může spotřebitel uplatnit své právo na odvolání;
- informace o možných zárukách a stávajícím servisu po dodání Služby;
- cenu za Službu včetně případných daní; případné poplatky za doručení; způsob platby, doručení nebo plnění smlouvy;
- vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele.
Článek 5 - Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
1. Zákazník může smlouvu vypovědět ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta na rozmyšlenou uvedená v odstavci 1 začíná běžet dnem následujícím po uzavření smlouvy.
Článek 6 - Uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy
1. Pokud Spotřebitel využije svého práva na Odstoupení od smlouvy, musí to Uživateli oznámit ve lhůtě pro Odstoupení od smlouvy prostřednictvím vzorového formuláře Odstoupení od smlouvy nebo jiným jednoznačným způsobem.
2. Riziko a důkazní břemeno za řádné a včasné uplatnění práva na Odvolání nese Zákazník.
3. V případě potřeby Zákazník vrátí Uživateli obdržené zboží v souladu s přiměřenými pokyny Uživatele. Zákazník za to nenese žádné přímé náklady.
4. 5. Pokud Zákazník odstoupí od smlouvy po předchozí výslovné žádosti o zahájení plnění smlouvy ve lhůtě na rozmyšlenou, dluží Uživateli částku úměrnou části závazku, kterou Uživatel v době odstoupení od smlouvy splnil, ve srovnání s úplným splněním závazku.
5. Zákazník nenese žádné náklady na plnění smlouvy, pokud:
- Uživatel neposkytl Zákazníkovi zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy, o náhradě nákladů v případě odstoupení od smlouvy nebo vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, nebo;
- Zákazník výslovně nepožádal o zahájení plnění smlouvy ve lhůtě pro rozmyšlenou.
Článek 7 - Povinnosti uživatele v případě odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele
1. Pokud Uživatel umožní Zákazníkovi učinit Prohlášení o odvolání elektronickými prostředky, Uživatel neprodleně zašle potvrzení o přijetí tohoto prohlášení.
2. Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odeslal oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby přijaté od Zákazníka, včetně nákladů na dodání.
3. Uživatel musí použít stejný platební prostředek, který Spotřebitel použil pro vrácení peněz, pokud se Spotřebitel nedohodl na jiném způsobu. Vrácení peněz se provádí bezplatně.
Článek 8 - Vyloučení práva Spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno, pokud to Uživatel jasně uvedl při podání nabídky nebo alespoň v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy:
1. Po úplném uzavření smlouvy, avšak pouze v případě, že:
- plnění bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem klienta; a
- zákazník prohlásil, že se vzdává svého práva na odstoupení od smlouvy, jakmile uživatel smlouvu zcela splní;
Článek 9 - Ceny
1. Ceny uvedené v nabídce služeb se skládají z nákladů na mýtné společnosti Eznamka (https://eznamka.sk/en) a nákladů na služby Uživatele (https://vignetteslovakia.com/en/price-overview/) za okamžitou dostupnost dálniční známky.
2. Ceny uvedené v nabídce služeb jsou včetně DPH.
Článek 10 - Plnění Smlouvy
1. Uživatel ručí za to, že závazky, které má splnit, jsou v souladu se Smlouvou a specifikacemi uvedenými v nabídce.
Článek 11 - Dodání a provedení
1. Uživatel je povinen plnit smlouvu s maximální pečlivostí.
2. Místem plnění je adresa, kterou Uživateli sdělí Zákazník.
3. Uživatel je povinen podepsat smlouvu v předem stanovené lhůtě a v případě jejího nedodržení neprodleně.
Článek 12 - Platba
1. Není-li ve smlouvě uvedeno jinak, jsou částky, které Zákazník dluží, uhrazeny ihned po uzavření smlouvy
2. Zákazník je povinen neprodleně informovat uživatele o případných nepřesnostech v předaných nebo poskytnutých platebních údajích.
Článek 13 - Reklamační řád
1. Uživatel musí mít dostatečně zveřejněný reklamační řád a reklamaci vyřídit v souladu s tímto reklamačním řádem.
2. Reklamace plnění smlouvy musí být Uživateli sdělena v plném rozsahu a jasně popsána v přiměřené lhůtě po zjištění nedostatků Zákazníkem.
3. Stížnosti podané Uživateli musí být zodpovězeny ve lhůtě 14 dnů ode dne jejich obdržení. Pokud stížnost vyžaduje předvídatelnou delší dobu vyřízení, Uživatel odpoví ve lhůtě 14 dnů s potvrzením o přijetí a uvedením, kdy může Zákazník očekávat podrobnější odpověď.
Článek 14 - Rozhodné právo
Smlouvy mezi Uživatelem a Zákazníkem, na které se vztahují tyto podmínky, se řídí nizozemským právem. Pokud má Spotřebitel bydliště v jiné zemi EU než v Nizozemsku a právní předpisy této země EU poskytují lepší ochranu, použije Uživatel tato práva.
Vzor formuláře pro odvolání
Vzor formuláře pro odvolání
(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete smlouvu odvolat)
- Pro: [ Jméno provozovatele]
[Fyzická adresa provozovatele]
[Číslo faxu provozovatele, je-li k dispozici]
[e-mailová nebo elektronická adresa provozovatele]
- Já/my* tímto oznamuji/oznamujeme, že jsem/jsme se rozhodl/rozhodli vypovědět naši smlouvu o poskytování služeb pro
prodej následujících výrobků: [název výrobku]*.
Poskytování následujícího digitálního obsahu: [název digitálního obsahu]*.
Poskytování následující služby: [název služby]*, zrušení/odvolání*.
- Objednáno dne*/přijato dne* [datum objednání služby nebo datum přijetí služby].
produkty].
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů]
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)]
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů)] (pouze pokud je tento formulář předložen v papírové podobě) - [jméno spotřebitele (spotřebitelů)].
Předložení tohoto formuláře)
* Nehodící se škrtněte nebo vyplňte.