Informace o platbě a bezpečné provedení platby

Na Vignetteslovakia.com je vaše bezpečnost na prvním místě. Ať už dáváte přednost platbě přes Revolut Pay, PayPal, Apple Pay nebo místní bankovní službu, zajistíme, aby každá transakce byla bezpečná, bezproblémová a transparentní – bez skrytých poplatků.

Přijímané platební metody

Přijímáme širokou škálu oblíbených a důvěryhodných platebních metod, takže můžete vždy platit způsobem, který vám nejvíce vyhovuje:

  • Kreditní karta (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Revolut
  • Místní evropské platební metody, jako jsou iDEAL, Bancontact, Klarna, bankovní převod SEPA, platební tlačítka KBC a CBC
payment methods Koupit dálniční známku
square-check U platby přes PayPal je účtován dodatečný poplatek za zpracování platby. Za použití jiných platebních metod nejsou účtovány žádné dodatečné poplatky.

Bezpečnost a ochrana dat

Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených SSL/HTTPS připojení a zajišťují je naši certifikovaní partneři Mollie, Revolut a PayPal.

  • Vaše platební údaje nikdy neukládáme na našich vlastních serverech.
  • Všechny transakce procházejí šifrovanými systémy našich platebních poskytovatelů.
  • Informace o vaší objednávce jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu a každý měsíc jsou mazány.
  • Platby vždy probíhají v důvěryhodném prostředí vaší vlastní banky nebo poskytovatele.
payments

Vrácení peněz a neúspěšné platby

Platba neproběhla?

Pokud vaše platba neproběhla nebo jste neobdrželi potvrzovací e-mail, kontaktujte nás prosím neprodleně prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo pošlete e-mail na adresu info@vignetteslovakia.com.

Vrácení peněz nebo duplicitní platby

Ve výjimečných případech duplicitní platby nebo pokud je třeba vrátit peníze:

  • Na vaše žádosti obvykle reagujeme do jednoho pracovního dne.
  • Vrácení peněz probíhá prostřednictvím služeb Mollie, Revolut a PayPal a obvykle se na vašem účtu objeví do pěti pracovních dnů.
  • Upozorňujeme, že vydaná dálniční známka již nemůže být vrácena.

Potřebujete poradit?

Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici, pokud máte jakékoli dotazy týkající se platby, objednávky nebo dokladu o dálniční známce. Neváhejte se na nás obrátit – jsme tu proto, abychom zajistili bezproblémový průběh celého procesu.